डेटा फ़ाइल को नुकसान पहुँचाने वाले कर्मियों के कारण यूएस फ़्लाइट गड़बड़

फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन ने गुरुवार को कहा कि सरकारी प्रक्रियाओं का पालन करने में विफलता के परिणामस्वरूप एक डेटा फ़ाइल क्षतिग्रस्त होने के कारण सभी अमेरिकी उड़ान प्रस्थान को रोकने के लिए कंप्यूटर की विफलता हुई।

एजेंसी ने एक बयान में कहा, फ़ाइल को दूषित करने के लिए अनिर्दिष्ट "कर्मी" जिम्मेदार थे, जिसके कारण FAA कंप्यूटर सिस्टम बंद हो गया, जो पायलटों को सुरक्षा नोटिस भेजता है। इसने एफएए को सभी अमेरिकी प्रस्थान करने वाली उड़ानों को रोकने का आदेश दिया, जिससे बुधवार को हजारों देरी और रद्दीकरण हुआ।

एजेंसी ने कहा, "प्रणाली ठीक से काम कर रही है और रद्दीकरण आज 1% से कम थे।"

प्रारंभिक संकेत हैं कि एक ठेकेदार के लिए काम करने वाले दो लोगों ने FAA समीक्षा से परिचित एक व्यक्ति के अनुसार नोटिस टू एयर मिशन या नोटम के रूप में ज्ञात सिस्टम पर उपयोग किए जाने वाले कोर डेटा में त्रुटियां पेश कीं। उस व्यक्ति ने संवेदनशील, चल रहे मुद्दे के बारे में बोलते हुए अपनी पहचान न बताने को कहा।

नोटम हवाई अड्डों पर सुरक्षा-महत्वपूर्ण स्थितियों पर पायलटों के लिए सलाह हैं और अन्य क्षेत्रों में विमान यात्रा कर सकते हैं, जिसमें पक्षी गतिविधि से लेकर रनवे निर्माण तक की चेतावनियां शामिल हैं।

अन्य कंप्यूटर सिस्टम की तरह, जो उड़ानों के संचालन के लिए महत्वपूर्ण हैं, FAA ने यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाएँ लागू की हैं कि उन पर काम करने वाले तकनीशियनों द्वारा डेटा को नुकसान न पहुँचाया जाए, व्यक्ति ने कहा। लाइव सिस्टम पर इस तरह के बदलावों को प्रतिबंधित करने वाले नियमों के बावजूद फाइल या फाइलों में बदलाव किया गया था।

एजेंसी के अधिकारी यह निर्धारित करने का प्रयास कर रहे हैं कि क्या दो लोगों ने गलती से या जानबूझकर परिवर्तन किए हैं, और यदि कोई दुर्भावनापूर्ण इरादा था, तो व्यक्ति ने कहा।

मंगलवार की रात जब सिस्टम में समस्या आनी शुरू हुई, तो तकनीशियनों ने बैकअप पर स्विच किया। लेकिन क्योंकि बैकअप उसी क्षतिग्रस्त डेटा तक पहुंचने का प्रयास कर रहा था, यह भी काम नहीं कर रहा था, व्यक्ति ने कहा।

सिस्टम को बहाल करने के लिए एक पूर्ण शटडाउन की आवश्यकता थी, जिसके कारण FAA ने बुधवार सुबह लगभग 90 मिनट के लिए सभी उड़ान प्रस्थान को रोक दिया।