एयरलाइंस के प्रमुख ने देश पार करने वाले यात्रियों से माफी मांगी

हाल ही में एयरलाइंस के नाम किसी न किसी रूप में चर्चा में रहे हैं। कई घटनाएं चालक दल या यात्रियों के दुर्व्यवहार के कारण होती हैं। हाल ही में एक एयरलाइन के प्रमुख का देश भर में जाकर अपने स्टाफ द्वारा किए गए काम के लिए माफी मांगते हुए सोशल मीडिया पर वायरल हो गया। वास्तव में क्या हुआ था..

यात्रियों को पहले 6 मई को दोपहर 3.45 बजे स्टारलक्स JX803 फ्लाइट में टोक्यो के एक उपनगर नरीता इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर सवार होना था। शाम 5.30 बजे, बोर्डिंग अभी शुरू नहीं हुई थी। इस बीच, JX801 फ्लाइट के यात्री भी प्रतीक्षा कर रहे JX803 यात्रियों में शामिल हो गए हैं। स्टारलक्स के स्टाफ ने यात्रियों को बताया कि दोनों फ्लाइट्स को किन्हीं कारणों से मर्ज किया जा रहा है। आखिरकार दोनों विमानों के यात्रियों को एक में मिला दिया गया। हालांकि, इसके चालक दल के ओवरटाइम के कारण दूसरी उड़ान में भी देरी हुई।

अंत में, आधी रात के बाद, उड़ान के चालक दल ने यात्रियों को बताया कि उड़ान रद्द कर दी गई है। इससे यात्रियों को पूरी रात एयरपोर्ट पर ही गुजारनी पड़ी। अगले दिन उन्हें दूसरी फ्लाइट से भेजने की व्यवस्था की गई। इस घटना के बारे में जानने के बाद, स्टारलक्स एयरलाइंस के अध्यक्ष चांग कू वेई तुरंत ताइवान से जापान के लिए रवाना हो गए। 7 मई की सुबह, नरीता हवाई अड्डे पर फंसे यात्रियों ने व्यक्तिगत रूप से माफी मांगी है और उनके टिकट के पैसे पूरी तरह से वापस कर दिए जाएंगे।