FTC: फेसबुक ने माता-पिता को गुमराह किया, बच्चों की निजता की रक्षा करने में विफल रहा

अमेरिकी नियामकों का कहना है कि फेसबुक ने माता-पिता को गुमराह किया और अपने मैसेंजर किड्स ऐप का उपयोग करने वाले बच्चों की गोपनीयता की रक्षा करने में विफल रहा, जिसमें ऐप डेवलपर्स को निजी उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच को गलत तरीके से प्रस्तुत करना भी शामिल है।

नतीजतन, फेडरल ट्रेड कमिशन ने बुधवार को फेसबुक के साथ 2020 के गोपनीयता आदेश में व्यापक बदलाव का प्रस्ताव दिया - जिसे अब मेटा कहा जाता है - जो इसे 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं पर एकत्र किए गए डेटा से लाभ उठाने से प्रतिबंधित करेगा। इसमें इसकी आभासी-वास्तविकता के माध्यम से एकत्र किया गया डेटा शामिल होगा। उत्पादों। एफटीसी ने कहा कि कंपनी 2020 के आदेश का पूरी तरह पालन करने में विफल रही है।

मेटा अन्य सीमाओं के अधीन भी होगा, जिसमें इसके चेहरे की पहचान तकनीक का उपयोग शामिल है और इसके उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त गोपनीयता सुरक्षा प्रदान करने की आवश्यकता है।

एफटीसी के उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो के निदेशक सैमुअल लेविन ने कहा, "फेसबुक ने बार-बार अपने गोपनीयता के वादे का उल्लंघन किया है।" "कंपनी की लापरवाही ने युवा उपयोगकर्ताओं को जोखिम में डाल दिया है, और फेसबुक को अपनी विफलताओं के लिए जवाब देने की जरूरत है।"

मेटा ने घोषणा को "राजनीतिक स्टंट" कहा।

"हमारे समझौते के आसपास FTC के साथ तीन साल के लगातार जुड़ाव के बावजूद, उन्होंने इस नए, पूरी तरह से अभूतपूर्व सिद्धांत पर चर्चा करने का कोई अवसर नहीं दिया। आइए इस बारे में स्पष्ट रहें कि FTC क्या करने की कोशिश कर रहा है: उद्योग-व्यापी मानकों को निर्धारित करने के लिए कांग्रेस के अधिकार का हनन करें और इसके बजाय एक अमेरिकी कंपनी को अकेला छोड़ दें, जबकि TikTok जैसी चीनी कंपनियों को अमेरिकी धरती पर बिना किसी बाधा के काम करने की अनुमति दें, ”मेटा ने कहा एक तैयार बयान।

मेनलो पार्क, कैलिफोर्निया कंपनी ने कहा कि वह एफटीसी की कार्रवाई का "जोरदार ढंग से मुकाबला" करेगी और प्रबल होने की उम्मीद करती है।

फेसबुक ने 2017 में मैसेंजर किड्स को लॉन्च किया, इसे बच्चों के परिवार के सदस्यों और उनके माता-पिता द्वारा अनुमोदित दोस्तों के साथ चैट करने के तरीके के रूप में पेश किया। ऐप बच्चों को अलग-अलग फेसबुक या मैसेंजर अकाउंट नहीं देता है। बल्कि, यह माता-पिता के खाते के विस्तार के रूप में काम करता है, और माता-पिता को नियंत्रण मिलता है, जैसे यह तय करने की क्षमता कि उनके बच्चे किसके साथ चैट कर सकते हैं।

उस समय, फेसबुक ने कहा था कि मैसेंजर किड्स विज्ञापन नहीं दिखाएगा या मार्केटिंग के लिए डेटा एकत्र नहीं करेगा, हालांकि यह कुछ डेटा एकत्र करेगा जो सेवा चलाने के लिए आवश्यक था। लेकिन बाल-विकास विशेषज्ञों ने तत्काल चिंता जताई।

2018 की शुरुआत में, 100 विशेषज्ञों, अधिवक्ताओं और माता-पिता संगठनों के एक समूह ने फेसबुक के दावों का विरोध किया कि ऐप मैसेजिंग सेवा के लिए बच्चों की ज़रूरत को पूरा कर रहा था। समूह में गैर-लाभकारी, मनोचिकित्सक, बाल रोग विशेषज्ञ, शिक्षक और बच्चों के संगीत गायक रफी कैवुकियन शामिल थे।

"मैसेंजर किड्स एक जरूरत का जवाब नहीं दे रहा है - यह एक बना रहा है," पत्र ने कहा। "यह मुख्य रूप से उन बच्चों से अपील करता है जिनके पास अपना सोशल मीडिया अकाउंट नहीं होता।" एक अन्य मार्ग ने "नए उत्पाद के साथ छोटे बच्चों को लक्षित करने" के लिए फेसबुक की आलोचना की।

फेसबुक ने पत्र के जवाब में उस समय कहा था कि ऐप "माता-पिता और बच्चों को सुरक्षित तरीके से चैट करने में मदद करता है" और इस बात पर जोर दिया कि माता-पिता अपने बच्चों की गतिविधि के "हमेशा नियंत्रण में" होते हैं।

FTC अब कहता है कि ऐसा नहीं है। 2020 के गोपनीयता आदेश, जिसके लिए फेसबुक को 5 बिलियन डॉलर का जुर्माना देना पड़ता था, को कंपनी की गोपनीयता प्रथाओं का मूल्यांकन करने के लिए एक स्वतंत्र मूल्यांकनकर्ता की आवश्यकता थी। एफटीसी ने कहा कि मूल्यांकनकर्ता ने "फेसबुक के गोपनीयता कार्यक्रम में कई कमियों और कमजोरियों की पहचान की है।"

एफटीसी ने यह भी कहा कि फेसबुक, 2017 के अंत से 2019 तक, "गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया कि माता-पिता यह नियंत्रित कर सकते हैं कि उनके बच्चे मैसेंजर किड्स उत्पाद के माध्यम से किसके साथ संवाद करें।"

एफटीसी ने कहा, "कंपनी के वादे के बावजूद कि मैसेंजर किड्स का उपयोग करने वाले बच्चे केवल अपने माता-पिता द्वारा अनुमोदित संपर्कों के साथ संवाद करने में सक्षम होंगे, कुछ परिस्थितियों में बच्चे समूह पाठ चैट और समूह वीडियो कॉल में गैर-अनुमोदित संपर्कों के साथ संवाद करने में सक्षम थे।"

मेटा समीक्षकों ने एफटीसी की कार्रवाई की सराहना की। डिजिटल डेमोक्रेसी के लिए गैर-लाभकारी केंद्र के कार्यकारी निदेशक जेफरी चेस्टर ने इसे "युवा लोगों के लिए एक बड़ा राष्ट्रीय संकट बन गया है जो एक लंबे समय से अतिदेय हस्तक्षेप" कहा।

मेटा, और इंस्टाग्राम और फेसबुक जैसे अपने प्लेटफॉर्म के साथ, चेस्टर ने कहा, "एक शक्तिशाली व्यावसायिक सोशल मीडिया सिस्टम के केंद्र में है, जो बच्चों और किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य और भलाई के लिए खतरा है।"

कंपनी, उन्होंने कहा, मौजूदा समस्याओं को दूर करने के लिए पर्याप्त नहीं किया है - और अब "और भी अधिक शक्तिशाली डेटा एकत्र करने और इमर्सिव कंटेंट, वर्चुअल रियलिटी और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा ईंधन को लक्षित करने वाली रणनीति को उजागर कर रही है, जबकि युवाओं को बिना किसी सार्थक सुरक्षा उपायों के मेटावर्स में आगे बढ़ा रही है।" ।”

FTC के 2020 के आदेश (जो 2019 में घोषित किया गया था और बाद में अंतिम रूप दिया गया था) में प्रस्तावित परिवर्तनों के हिस्से के रूप में, मेटा को "मूल्यांकनकर्ता से लिखित पुष्टि के बिना कि इसका गोपनीयता कार्यक्रम पूर्ण अनुपालन में है" नए उत्पादों और सेवाओं को लॉन्च करने से रोकना होगा। आदेश के साथ।

एफटीसी की नवीनतम कार्रवाई का जवाब देने के लिए मेटा के पास 30 दिन हैं।