ईंधन रिसाव और आग के जोखिम के कारण Ford 634K SUVs को वापस बुलाया

मिशिगन -- फोर्ड मोटर कंपनी दुनिया भर में 634,000 से अधिक एसयूवी को वापस बुला रही है क्योंकि एक फटा हुआ ईंधन इंजेक्टर एक गर्म इंजन पर ईंधन फैला सकता है या वाष्प का रिसाव कर सकता है और आग का कारण बन सकता है।

रिकॉल में 2020 से 2023 मॉडल वर्षों तक ब्रोंको स्पोर्ट और एस्केप एसयूवी शामिल हैं। सभी में 1.5-लीटर, तीन-सिलेंडर इंजन हैं।

डियरबॉर्न, मिशिगन, ऑटोमेकर ने गुरुवार को कहा कि यह अनुशंसा नहीं कर रहा है कि मालिक वाहनों को चलाना बंद कर दें या उन्हें बाहर पार्क कर दें क्योंकि आग दुर्लभ होती है और आमतौर पर इंजन बंद होने पर ऐसा नहीं होता है।

लेकिन फोर्ड ने कहा कि उसे आग की 20 रिपोर्टें मिली हैं, जिनमें से तीन ने आस-पास के ढांचों को आग लगा दी। कंपनी ने यह भी कहा कि उसके पास आग के चार दावे हैं जो इंजन बंद होने के पांच मिनट से भी कम समय में देखे गए। फोर्ड के पास चोट के चार दावे भी हैं जिनमें जलना शामिल नहीं है, और 43 कानूनी दावों को समस्या के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है।

मरम्मत अभी तक उपलब्ध नहीं है, लेकिन एक बार जब वे उपलब्ध हैं, तो मालिकों को एक पसंदीदा डीलर के साथ सेवा निर्धारित करनी चाहिए, ग्राहक अनुभव के कार्यकारी निदेशक जिम अज़ौज़ ने एक बयान में कहा। मालिकों को 19 दिसंबर से पत्र द्वारा सूचित किया जाएगा।

मालिक अपनी एसयूवी को डीलर के पास ले जा सकते हैं और मुफ्त ऋण प्राप्त कर सकते हैं, या वे मुफ्त पिकअप और डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं।

डीलर इंजेक्टरों का निरीक्षण करेंगे और यदि आवश्यक हो तो उन्हें बदल देंगे। फोर्ड का यह भी कहना है कि यह 15 साल तक के लिए फटे हुए ईंधन इंजेक्टरों को कवर करने के लिए वारंटी बढ़ा रहा है।

डीलर वाहनों के इंजन-नियंत्रण सॉफ़्टवेयर को अपडेट करेंगे ताकि यह फटे हुए इंजेक्टर का पता लगा सके। सेवा प्राप्त करने के लिए ड्राइवरों को एक डैशबोर्ड संदेश मिलेगा। इसके अलावा, अगर इंजेक्टरों में दबाव कम होता है, तो जोखिम को कम करने के लिए इंजन की शक्ति में कटौती की जाएगी और ड्राइवरों को रुकने और सेवा के लिए कॉल करने के लिए सुरक्षित स्थान पर जाने दिया जाएगा, फोर्ड ने कहा।