एलोन मस्क के नवीनतम ट्विटर कट: आउटसोर्स सामग्री मॉडरेटर
जनता से रिश्ता वेबडेस्क। ट्विटर के नए मालिक एलोन मस्क सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर गलत सूचनाओं से जूझने वाली टीमों को और अधिक परेशान कर रहे हैं क्योंकि आउटसोर्स मॉडरेटर ने सप्ताहांत में सीखा कि वे नौकरी से बाहर थे।
ट्विटर और अन्य बड़ी सोशल मीडिया फर्मों ने नफरत को ट्रैक करने और हानिकारक सामग्री के खिलाफ नियमों को लागू करने के लिए ठेकेदारों पर बहुत अधिक भरोसा किया है।
लेकिन उनमें से कई कंटेंट वॉचडॉग अब दरवाजे से बाहर हो गए हैं, पहले जब ट्विटर ने 4 नवंबर को ईमेल द्वारा अपने पूर्णकालिक कर्मचारियों की संख्या को निकाल दिया था और अब यह अनुबंधित नौकरियों की एक अनकही संख्या को खत्म करने के लिए आगे बढ़ता है।
मेलिसा इंगले, जिन्होंने ट्विटर पर एक ठेकेदार के रूप में एक वर्ष से अधिक समय तक काम किया, उन कई ठेकेदारों में से एक थीं जिन्होंने कहा कि उन्हें शनिवार को समाप्त कर दिया गया था। उसने कहा कि वह चिंतित है कि ट्विटर पर श्रमिकों की संख्या में वृद्धि के साथ दुर्व्यवहार में वृद्धि होगी।
"मुझे मंच पसंद है और मुझे वास्तव में कंपनी में काम करने और इसे बेहतर बनाने की कोशिश करने में मज़ा आया। और मैं वास्तव में इस बात से डरती हूं कि दरार से क्या फिसलने वाला है, "उसने रविवार को कहा।
डेटा वैज्ञानिक इंगल ने कहा कि उन्होंने ट्विटर की नागरिक अखंडता टीम के डेटा और निगरानी शाखा पर काम किया है। उनके काम में अमेरिका, ब्राजील, जापान, अर्जेंटीना और अन्य जगहों पर मंच पर राजनीतिक गलत सूचना खोजने के लिए एल्गोरिदम लिखना शामिल था।
इंगले ने कहा कि जब वह शनिवार को अपने काम के ईमेल तक नहीं पहुंच सकीं, तो उन्हें "बहुत यकीन था कि मेरे लिए किया गया था"। जिस ठेका कंपनी ने उसे काम पर रखा था, उसकी सूचना दो घंटे बाद आई।
उसने कहा, "मैं बस अपना रिज्यूमे वहां रखूंगी और लोगों से बात करूंगी," उसने कहा, "मुझे लगता है कि इस समय ऐसा करना विशेष रूप से हृदयहीन है।"
सामग्री-संयम विशेषज्ञ सारा रॉबर्ट्स, कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, लॉस एंजिल्स में एक सहयोगी प्रोफेसर, जिन्होंने इस साल की शुरुआत में ट्विटर पर एक कर्मचारी शोधकर्ता के रूप में काम किया, ने कहा कि उनका मानना है कि शनिवार की रात कम से कम 3,000 अनुबंध श्रमिकों को निकाल दिया गया था।
ट्विटर ने यह नहीं बताया कि उसने कितने ठेका कर्मचारियों को काटा। मस्क के पदभार संभालने के बाद से कंपनी ने जानकारी के लिए मीडिया के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया है।
Twitter के सैन फ़्रांसिस्को मुख्यालय और अन्य कार्यालयों में, ठेका कर्मचारियों ने हरे रंग का बैज पहना था जबकि पूर्णकालिक कर्मचारियों ने नीले बैज पहने थे। रॉबर्ट्स ने कहा कि इंजीनियरिंग और मार्केटिंग सहित ट्विटर को चालू रखने में मदद करने के लिए ठेकेदारों ने कई काम किए। लेकिन यह अनुबंधित मध्यस्थों की बड़ी ताकत थी जो मंच के लिए "मिशन महत्वपूर्ण" थी, रॉबर्ट्स ने कहा।
उन्होंने कहा कि उन्हें काटने से "मंच के अनुभव पर ठोस प्रभाव पड़ेगा," उसने कहा।
मस्क ने ट्विटर संभालने पर भाषण प्रतिबंधों को ढीला करने का वादा किया। लेकिन शुरुआती दिनों में जब मस्क ने अक्टूबर के अंत में ट्विटर को 44 बिलियन डॉलर में खरीदा और इसके निदेशक मंडल और शीर्ष अधिकारियों को बर्खास्त कर दिया, तो अरबपति टेस्ला के सीईओ ने नागरिक अधिकार समूहों और विज्ञापनदाताओं को आश्वस्त करने की मांग की कि मंच नफरत और नफरत से भरी हिंसा को कम करना जारी रख सकता है। .
उस संदेश को ट्विटर के तत्कालीन प्रमुख सामग्री मॉडरेशन के प्रमुख योएल रोथ ने दोहराया था, जिन्होंने ट्वीट किया था कि 4 नवंबर की छंटनी ने केवल "हमारे ट्रस्ट और सुरक्षा संगठन का 15 प्रतिशत (कंपनी-व्यापी लगभग 50 प्रतिशत कटौती के विपरीत) को प्रभावित किया है, जिसमें हमारे फ्रंट-लाइन मॉडरेशन स्टाफ कम से कम प्रभाव का अनुभव कर रहे हैं।"
रोथ ने तब से कंपनी से इस्तीफा दे दिया है, उच्च-स्तरीय नेताओं के पलायन में शामिल हो गए, जिन्हें गोपनीयता सुरक्षा, साइबर सुरक्षा और नियमों का पालन करने का काम सौंपा गया था।
