एक तकनीकी 'स्वर्ण युग' महामारी से लंगड़ाते हुए आपूर्ति श्रृंखलाओं की प्रतीक्षा कर रहा

जब महामारी हॉलैंड, मिशिगन के झील के किनारे के हरे-भरे शहर में पहुंची, तो कार्यालय-फर्नीचर कंपनी हॉवर्थ इंक. को आपूर्ति-श्रृंखला मंदी से बचने के लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता थी।

ग्लोबल लॉजिस्टिक्स डायरेक्टर क्रिस्टल फेसबी और उनकी टीम ने $2 बिलियन कंपनी के गियर की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म स्थापित करने के लिए जल्दबाजी की। ट्रकिंग में अव्यवस्था के साथ, फर्म के डीलरों को उनकी डिलीवरी के बारे में वास्तविक समय की जानकारी की आवश्यकता थी। इसलिए हॉवर्थ ने ग्राहकों की बाधाओं के बारे में योजना बनाने में मदद करने के लिए ट्रक की गतिविधियों को इंगित करने के लिए फोरकाइट्स इंक. के सॉफ्टवेयर का उपयोग करना शुरू कर दिया।

"जैसे आप जानना चाहते हैं कि जब आप अमेज़ॅन से ऑर्डर करते हैं तो आपका उत्पाद कहां से आ रहा है, हमारे डीलर जानना चाहते हैं कि यह कब भेज दिया गया है, वे जानना चाहते हैं कि यह पारगमन में कहां है, वे जानना चाहते हैं कि ड्राइवर मौसम या यातायात को प्रभावित करता है या नहीं जो भी हो," फेसबी ने कहा।

हॉवर्थ द्वारा मांगा गया ग्रैन्युलैरिटी संकट में सिर्फ एक बैंड-एड नहीं था - यह अब एक स्थायी विशेषता है। दुनिया भर में सी-सूट के अधिकारी तेजी से आश्वस्त हैं कि इस तरह के उन्नयन की आवश्यकता महामारी के बाद आपूर्ति श्रृंखलाओं में तकनीकी कमियों और डिजिटल कॉमर्स के अपने आलिंगन में पिछड़ने के बाद हुई है।

जैसे ही इस वर्ष आपूर्ति में कमी आई, वे $10 ट्रिलियन वैश्विक रसद उद्योग में एक अलग तरह के व्यवधान का रास्ता दे रहे हैं: एक तकनीकी परिवर्तन, जहां असेंबली लाइन और स्टोर शेल्फ के बीच सब कुछ वास्तविक समय में ट्रैक किया जाएगा, जहां संभव हो, मजबूत कृत्रिम बुद्धि और स्वचालित के साथ। बदलाव का दीर्घकालिक आर्थिक उछाल आपूर्ति पक्ष से तीन साल के मूल्य दबाव के बाद एक अवस्फीतिकारी बल होगा।

स्मार्ट पैसा शर्त लगा रहा है कि यह सनक नहीं है। वेंचर कैपिटलिस्ट और अन्य निजी-इक्विटी निवेशक 2020 के अंत से लॉजिस्टिक टेक कंपनियों को 9 बिलियन डॉलर प्रति तिमाही की दर से फंडिंग कर रहे हैं। इकसिंगों की संख्या - स्टार्टअप्स की कीमत $ 1 बिलियन से अधिक है - केवल 18 महीनों में दोगुनी होकर 60 से अधिक हो गई है। न्यूयॉर्क स्थित टेक मार्केट रिसर्चर सीबी इनसाइट्स को।

शिकागो स्थित फोरकाइट्स जैसे नवागंतुकों से लेकर शिपिंग लाइन्स ए.पी. मोलर-मार्सक ए/एस जैसे मुख्य आधार तक, उथल-पुथल का नेतृत्व करने वाली कंपनियां लेनदेन के सभी चरणों को ऑनलाइन स्थानांतरित करने के लिए दौड़ रही हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि रसद में बहुत कुछ अभी भी बिचौलियों के माध्यम से चलता है और मैन्युअल रूप से किया जाता है - ईमेल और टेलीफोन पर मूल्य निर्धारण, एक्सेल स्प्रेडशीट पर ट्रैक की गई दृश्यता, मनुष्यों द्वारा किए गए बैकब्रेकिंग कार्य जो अब रोबोट कर सकते हैं। कोवेन इंक के अनुसार, वैश्विक स्तर पर 10% से भी कम गोदाम पूरी तरह से स्वचालित हैं।

"30 साल पहले जो काम किया था वह आगे बढ़ने वाला नहीं है," स्कॉट्सडेल, एरिजोना स्थित ब्लू यॉन्डर ग्रुप इंक, एक डिजिटल आपूर्ति-श्रृंखला समाधान प्रदाता, जिसे पैनासोनिक कॉर्प ने 2021 में खरीदा था, के साथ दुनिया भर में फील्ड ऑपरेशंस के अध्यक्ष कोरी टॉलफसन ने कहा। लगभग 7 बिलियन डॉलर के लिए। "यह कई आपूर्ति श्रृंखलाओं के बहु-वर्ष, शायद बहु-दशकों के परिवर्तन का पहला कदम है।"

मैकिन्से एंड कंपनी के वैश्विक संचालन अभ्यास के सह-प्रमुख डैनियल स्वान ने कहा: "मुझे लगता है कि हम अगले तीन से पांच वर्षों में अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को फिर से शुरू करने वाली कंपनियों के स्वर्ण युग में हैं।"

अवसर बहुत बड़े हैं, मिनियापोलिस में क्रेग-हॉलम कैपिटल ग्रुप एलएलसी के एक वरिष्ठ तकनीकी विश्लेषक जॉर्ज सटन ने कहा, जो Amazon.com इंक के शुरुआती समर्थक थे।

सितंबर में बार्सिलोना में फ्रेटटेक 2022 सम्मेलन में उन्होंने कहा, "यह बाजार वास्तव में अभी तक बाधित नहीं हुआ है।"

एक अलग साक्षात्कार में, सटन ने कहा कि आपूर्ति श्रृंखलाओं में कई विशेषताएं हैं जो उद्योग को पूर्ण डिजिटल उथल-पुथल के लिए परिपक्व बनाती हैं: वैश्विक स्तर, अत्यधिक जटिलता, कई असंबद्ध क्षेत्र और उपलब्ध डेटा का ढेर जिसमें पारदर्शिता की कमी है।

"आपके पास वास्तव में एक दुनिया है जहां फैक्स मशीनों का अभी भी कई मामलों में उपयोग किया जाता है," उन्होंने कहा। हमारे लिए यह वास्तव में एक बड़े अवसर की बू आती है।"

सीबी इनसाइट्स के अनुसार, अक्टूबर तक 1 बिलियन डॉलर से अधिक मूल्य की 64 आपूर्ति-श्रृंखला वाली तकनीकी कंपनियां थीं, जो 2020 के अंत से यूनिकॉर्न की संख्या से लगभग दोगुनी हैं और समूह का कुल मूल्यांकन 173 बिलियन डॉलर कर रही हैं। 2021 में सेक्टर में फंडिंग 37 बिलियन डॉलर तक पहुंच गई, जो 2020 में लगभग दोगुनी राशि थी, और 2022 के पहले तीन महीनों में कुल 9.4 बिलियन डॉलर थी।