लोग कैसे टाइप और क्लिक करते हैं काम पर अपने तनाव का पता लगा सकते हैं: अध्ययन

ज्यूरिख (एएनआई): ईटीएच ज्यूरिख के शोधकर्ताओं ने एक मॉडल विकसित करने के लिए नए डेटा और मशीन लर्निंग का उपयोग किया है जो यह बता सकता है कि कंप्यूटर माउस टाइप करने और उपयोग करने के तरीके से लोग कितने तनावग्रस्त हैं।

और वहाँ और भी है: "हम अपने कीबोर्ड पर कैसे टाइप करते हैं और अपने माउस को स्थानांतरित करते हैं, यह एक बेहतर भविष्यवक्ता है कि हम अपने हृदय गति की तुलना में कार्यालय के वातावरण में कितना तनाव महसूस करते हैं," अध्ययन लेखक मारा नगेलिन बताते हैं, जो एक गणितज्ञ हैं जो चेयर पर शोध करते हैं। ईटीएच ज्यूरिख में प्रौद्योगिकी विपणन और एनालिटिक्स के लिए मोबिलियर लैब। सही ढंग से लागू, इन निष्कर्षों का उपयोग भविष्य में कार्यस्थल में शुरुआती तनाव में बढ़ते तनाव को रोकने के लिए किया जा सकता है।

तनावग्रस्त लोग अलग तरह से टाइप और क्लिक करते हैं

ETH के शोधकर्ताओं ने एक प्रयोग में साबित किया कि तनावग्रस्त लोग टाइप करते हैं और अपने माउस को आराम से लोगों से अलग करते हैं। नागेलिन कहते हैं, "जो लोग तनावग्रस्त हैं वे माउस पॉइंटर को अधिक बार और कम सटीकता से हिलाते हैं और स्क्रीन पर लंबी दूरी तय करते हैं। दूसरी ओर आराम से रहने वाले लोग अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए छोटे, अधिक सीधे रास्ते अपनाते हैं और ऐसा करने में अधिक समय लेते हैं।" .

और तो और जो लोग ऑफिस में तनाव महसूस करते हैं वे टाइप करते समय अधिक गलतियां करते हैं। वे फिट होकर लिखते हैं और कई संक्षिप्त विरामों के साथ शुरू करते हैं। आराम करने वाले लोग कीबोर्ड पर टाइप करते समय कम लेकिन लंबे समय तक रुकते हैं।

तनाव और हमारे टाइपिंग और माउस व्यवहार के बीच संबंध को न्यूरोमोटर शोर सिद्धांत के रूप में जाना जाता है: मनोवैज्ञानिक जैस्मीन केर बताते हैं, "तनाव का बढ़ा हुआ स्तर हमारे मस्तिष्क की सूचना को संसाधित करने की क्षमता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।" नागेलिन के साथ शोध करता है और अध्ययन का सह-लेखक है।

यथासंभव वास्तविक रूप से कार्यालय तनाव का अनुकरण करना

अपने तनाव मॉडल को विकसित करने के लिए, ETH शोधकर्ताओं ने प्रयोगशाला में 90 अध्ययन प्रतिभागियों को देखा जो कार्यालय के कार्यों का प्रदर्शन कर रहे थे जो वास्तविकता के करीब थे, जैसे कि नियुक्तियों की योजना बनाना या डेटा रिकॉर्ड करना और उनका विश्लेषण करना। उन्होंने प्रतिभागियों के माउस और कीबोर्ड के व्यवहार के साथ-साथ उनकी हृदय गति को रिकॉर्ड किया। इसके अलावा, शोधकर्ताओं ने प्रयोग के दौरान प्रतिभागियों से कई बार पूछा कि उन्हें कितना तनाव महसूस हुआ।

जबकि कुछ प्रतिभागियों को बिना किसी बाधा के काम करने की अनुमति दी गई, अन्य को भी नौकरी के साक्षात्कार में भाग लेना पड़ा। इस समूह के आधे लोगों को बार-बार चैट संदेशों से बाधित किया गया। अन्य वैज्ञानिकों द्वारा पहले के अध्ययनों के विपरीत, जहां नियंत्रण समूह को अक्सर किसी भी कार्य को हल नहीं करना पड़ता था और ईटीएच शोधकर्ताओं के प्रयोग में आराम कर सकता था, सभी प्रतिभागियों को कार्यालय के कार्यों को करना पड़ता था।

नागेलिन कहते हैं, "हम हैरान थे कि टाइपिंग और माउस का व्यवहार इस बात का एक बेहतर भविष्यवक्ता था कि तनावग्रस्त विषय हृदय गति से बेहतर कैसे महसूस करते हैं।" वह बताती हैं कि ऐसा इसलिए है क्योंकि दो समूहों में प्रतिभागियों की हृदय गति अन्य अध्ययनों की तरह भिन्न नहीं थी। एक संभावित कारण यह है कि नियंत्रण समूह को गतिविधियों को करने के लिए भी दिया गया था, जो कार्यस्थल की वास्तविकता के अधिक अनुरूप है।

डेटा को संरक्षित किया जाना चाहिए

शोधकर्ता वर्तमान में स्विस कर्मचारियों के डेटा के साथ अपने मॉडल का परीक्षण कर रहे हैं, जो अपने माउस और कीबोर्ड व्यवहार के साथ-साथ अपने दिल के डेटा को एक ऐप का उपयोग करके सीधे अपने कार्यस्थल पर रिकॉर्ड करने के लिए सहमत हुए हैं। वही ऐप नियमित रूप से कर्मचारियों से उनके व्यक्तिपरक तनाव के स्तर के बारे में भी पूछता है। परिणाम वर्ष के अंत तक उपलब्ध होना चाहिए।

हालांकि, कार्यस्थल तनाव का पता लगाने से कुछ पेचीदा मुद्दे भी उठते हैं: "लोग हमारी तकनीक को स्वीकार करने और उसका उपयोग करने का एकमात्र तरीका यह है कि हम गारंटी दे सकते हैं कि हम उनके डेटा को गुमनाम और सुरक्षित रखेंगे। हम कर्मचारियों को तनाव की जल्द पहचान करने में मदद करना चाहते हैं, निगरानी नहीं करना चाहते हैं।" कंपनियों के लिए उपकरण," केर कहते हैं। कर्मचारियों और नैतिकतावादियों से जुड़े एक अन्य अध्ययन में, शोधकर्ता इस बात की जांच कर रहे हैं कि इन आवश्यकताओं को पूरा करने और संवेदनशील डेटा की जिम्मेदारी से निपटने को सुनिश्चित करने के लिए ऐप में कौन सी विशेषताएं होनी चाहिए। (एएनआई)