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न्यू टाउन प्राधिकरण एक मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च करने जा रहे हैं जो निवासियों को अपनी चिंताओं को दर्ज करने और ठोस अपशिष्ट प्रबंधन, जल आपूर्ति, टूटी सड़कों और स्ट्रीट लाइट सहित नागरिक सेवाओं के बारे में संपर्क करने देगा।
न्यू टाउन कोलकाता डेवलपमेंट अथॉरिटी (एनकेडीए) के एक वरिष्ठ अधिकारी, जो टाउनशिप के सभी तीन कार्य क्षेत्रों को नागरिक सेवाएं प्रदान करता है, ने कहा कि वन सिटी वन ऐप आईओएस और एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगा। ऐप न्यू टाउन के आगंतुकों के लिए भी उपयोगी होगा।
निवासी अपनी समस्याओं के बारे में सीधे एनकेडीए कंट्रोल रूम और आवश्यक विभागों को एप पर अलर्ट कर सकेंगे।
"यह एक इंटरएक्टिव ऐप होगा और निवासियों को हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर प्रतिक्रिया प्रदान करने में मदद करेगा और किसी भी मदद की आवश्यकता होने पर हमसे संपर्क करेगा। एक एकीकृत चैट विंडो होगी जिसकी वास्तविक समय में निगरानी की जाएगी। आगंतुकों के लिए, एक नक्शा रुचि के स्थानों को सूचीबद्ध करेगा और चरण-दर-चरण नेविगेशनल इनपुट प्रदान करेगा, "अधिकारी ने कहा।
एजेंसी संपत्ति कर संग्रह, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र जारी करने और टाउनशिप के सभी तीन कार्रवाई क्षेत्रों में संपत्ति उत्परिवर्तन के प्रभारी हैं। यह नागरिक सेवाएं प्रदान करने के लिए भी जिम्मेदार है, जिसमें सड़कों का निर्माण और रखरखाव, स्ट्रीट लाइट का रखरखाव, कचरा संग्रह और पार्कों और बुलेवार्ड्स का रखरखाव शामिल है।
एनकेडीए एक शहरी स्थानीय निकाय के रूप में कार्य करता है, जैसे बिधाननगर नगर निगम और कोलकाता नगर निगम। NKDA की एक वेबसाइट है।
एनकेडीए के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि ऐप वेबसाइट के साथ मिलकर काम करेगा और इसका उद्देश्य अधिक तेजी से व्यापक पहुंच सुनिश्चित करना है।
"हालांकि हमारी वेबसाइट को किसी भी स्मार्टफोन के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है, हमें लगा कि ऐप का होना निवासियों के लिए अधिक सुविधाजनक होगा। यह ऐप सीधे एनकेडीए नियंत्रण कक्ष द्वारा नियंत्रित किया जाएगा और प्रदान की गई प्रतिक्रिया सीधे संबंधित विभाग को भेजी जाएगी।
क्रेडिट : telegraphindia.com