टैंगेडको की नई बिलिंग पद्धति ने लोगों को चौंका दिया

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। टैंगेडको ने उपभोक्ताओं द्वारा उपभोग की गई बिजली का आकलन और बिल करने के लिए मूल्यांकनकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले अपने हैंड-हेल्ड डिवाइसेस (एचएचडी) को अपग्रेड किया है और निचली तरफ इकाइयों को पूर्णांकित करने की प्रथा को समाप्त कर दिया है। कुछ उपभोक्ताओं का कहना है कि इस वजह से उनके टैरिफ स्लैब में बदलाव होता है और उन्होंने टैंगेडको से पुरानी पद्धति पर वापस लौटने की अपील की है।

आधिकारिक सूत्रों के अनुसार, टैंगेडको के मूल्यांकनकर्ताओं ने दो सप्ताह पहले एचडीडी के सॉफ्टवेयर संस्करण को 0.43 से 0.44 तक अपडेट किया था। “बड़ा बदलाव यह है कि सॉफ्टवेयर में राउंड-ऑफ पद्धति को रद्द कर दिया गया है। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपभोक्ता 101-105 इकाइयों का उपयोग करता है, तो उपकरण इसे 100 इकाइयों तक पूर्णांकित कर देगा। इसी तरह, यदि उपभोक्ता 106 -110 यूनिट का उपयोग करता है, तो इसे 110 यूनिट तक पूरा कर दिया जाएगा, ”सूत्रों ने कहा।

हालांकि, मूल्यांकनकर्ताओं का आरोप है कि अधिकारियों ने उपभोक्ताओं को राउंड-ऑफ पद्धति को रद्द करने के बारे में सूचित नहीं किया, जिसके कारण उन्हें उपभोक्ताओं के गुस्से का सामना करना पड़ रहा है। कोयंबटूर में मेट्रो इलेक्ट्रिसिटी डिस्ट्रीब्यूशन सर्कल के मूल्यांकनकर्ता के मुथुसामी ने टीएनआईई को बताया, “राउंडिंग-ऑफ पद्धति को रद्द करने से वे लोग प्रभावित होंगे जो 100 यूनिट से कम उपभोग करते हैं, जिसके लिए उन्हें बिल नहीं दिया जाता है।

जिन उपभोक्ताओं ने 101-105 यूनिट का उपयोग किया है, उन्हें बिल का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि एचएचडी इसे 100 तक पूर्णांकित करता था। अब, यदि उन्हें मुफ्त यूनिट से ऊपर की एक या दो यूनिट के लिए बिल का भुगतान करना होगा। यदि उपभोक्ता नई पद्धति से अनभिज्ञ होने के कारण अतिरिक्त यूनिट के लिए भुगतान नहीं करते हैं, तो उन्हें 147 रुपये का जुर्माना देना होगा।' उनके सामने आने वाली कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए, उन्होंने कहा कि टैंगेडको को उपभोक्ताओं के बीच राउंड-ऑफ पद्धति को रद्द करने के बारे में जागरूकता बढ़ानी चाहिए।

भारतीय विद्युत कर्मचारी महासंघ टीएनआईई के एक पदाधिकारी ने कहा, "टैंजेडको आमतौर पर अपने बिलिंग विवरण के बारे में एसएमएस और ईमेल भेजता है, लेकिन नई प्रणाली के बारे में सूचित करने में विफल रहा है।" महासंघ ने इस मुद्दे पर टैंगेडको मुख्यालय को एक याचिका प्रस्तुत की। टैंगेडको के सीएमडी राजेश लखानी से संपर्क करने के बार-बार प्रयास व्यर्थ गए।

संपर्क करने पर, कोयंबटूर क्षेत्र के मुख्य अभियंता आरके विनोथन ने टीएनआईई को बताया कि मुख्यालय में अधिकारियों के निर्णय के अनुसार, मूल्यांकनकर्ता नई पद्धति का पालन कर रहे हैं। जब उनसे राउंड-ऑफ रद्द करने के बारे में जागरूकता पैदा करने के बारे में पूछा गया तो उन्होंने कहा कि वह इस पर गौर करेंगे।