10 माह से खाते में अटके 10 हजार रुपए लौटाए बैंक मैनेजर बोले

उदयपुर। उदयपुर के गोगुन्दा में एक आदिवासी महिला के 10,000 रुपये तकनीकी खराबी के चलते 10 महीने से अटके हुए हैं. एसबीआई कियोस्क संचालक निशा गहलोत ने महिला छत्री बाई के खाते में पैसे ट्रांसफर कर दिए। एसबीआई गोगुन्दा के शाखा प्रबंधक पंकज कुमार गोयल के मुताबिक जब उन्हें यह शिकायत मिली तो उन्होंने सभी कियोस्क और छत्री बाई को बुलाकर सुनवाई की. जिसमें 11 फरवरी को किसी भी कियोस्क पर 10 हजार रुपए का लेन-देन नहीं दिखाया गया।

प्रबंधक ने बताया कि कियोस्क पर लेन-देन की रसीद में खाता संख्या नहीं दिखना एक गंभीर समस्या है. इस मामले में भी भुगतान सिर्फ इस आधार पर किया गया है कि बैंक पासबुक में लेनदेन का समय और लेनदेन रसीद एक ही है. जानकारी के अनुसार छत्रीबाई के पति किशनलाल गमेती गुजरात में काम करते हैं। फरवरी 2022 में उसने छत्री बाई को बैंक ऑफ बड़ौदा के खाते में 20 हजार रुपए जमा कराए। यह पैसा निकालने के लिए महिला बीसी गई थी। बैंक बीसी ने मशीन पर महिला के अंगूठे का निशान लगवाया। इस समय सर्वर डाउन होने और तकनीकी खराबी के कारण पैसा नहीं मिल सका। इसकी शिकायत छत्री बाई ने बैंक में की थी।