'नागरिक-केंद्रित बनने के लिए फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षित करें'
कर्नाटक प्रशासनिक सुधार आयोग-2 के अध्यक्ष टीएम विजय भास्कर ने शुक्रवार को यहां सुझाव दिया कि केंद्र सरकार को 'क्षमता निर्माण' के लिए एक केंद्र प्रायोजित योजना शुरू करनी चाहिए, क्योंकि प्रत्येक राज्य के पास कर्मचारियों की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए बैंडविड्थ नहीं हो सकती है।
देश और राज्य स्तर के सिविल सेवा अधिकारियों के लिए आरक्षित सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले प्रशिक्षण कार्यक्रमों के अलावा, भास्कर ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और बुनियादी प्रौद्योगिकी उपकरणों जैसे सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए वार्ड अधिकारियों, पुलिस कांस्टेबलों या ग्राम पंचायत सदस्यों जैसे फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। वर्तमान में, राज्य के अधिकारी उन पहलुओं में पीछे रह जाते हैं और उन्हें प्रशिक्षित करने से सरकार के समर्थन से काम की गुणवत्ता में सुधार होगा।
विशेषकर प्रत्यक्ष जनहित के क्षेत्रों में, जैसे शहरी विकास, खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति और राजस्व विभाग। भास्कर ने बताया कि सभी राज्य कई सामाजिक-आर्थिक कारकों के कारण क्षमता निर्माण के लिए अलग से धनराशि निर्धारित करने में सक्षम नहीं हैं, इसलिए केंद्र के समर्पित समर्थन से उन्हें नींव रखने और नागरिक-केंद्रित कर्मचारी बनाने पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी।
वह भारतीय लोक प्रशासन संस्थान, बेंगलुरु द्वारा आयोजित 'बिल्डिंग स्टेट कैपेसिटी' व्याख्यान में बोल रहे थे, जिसमें प्रशिक्षण/अपस्किलिंग के माध्यम से सिविल सेवकों और नागरिकों के बीच अंतर को पाटने के लिए किए जा रहे उपायों पर चर्चा की गई।
कर्मयोगी भारत पहल के बारे में बताते हुए, क्षमता निर्माण आयोग के सदस्य-मानव संसाधन डॉ. आर बालासुब्रमण्यम ने क्षमता निर्माण पर अपने व्याख्यान में कहा कि सरकार कर्मचारी से कर्मयोगी मानसिकता और नियम-आधारित से भूमिका-आधारित दृष्टिकोण में बदलाव के प्रयास कर रही है। क्षमता निर्माण की प्रक्रिया के दौरान.
वे मंत्रालयों का मानचित्रण कर रहे हैं और उनकी कार्यात्मक गतिविधियों और उन्हें निष्पादित करने की प्रेरणा का अध्ययन करने के लिए प्रत्येक कर्मचारी की भूमिका की पहचान कर रहे हैं। आयोग ने इस दिशा में एकजुट होकर काम करने के लिए विभिन्न राज्यों के साथ कई समझौता ज्ञापनों पर भी हस्ताक्षर किए हैं। समय के साथ, सरकार एक डोमेन पाठ्यक्रम शुरू करने की भी योजना बना सकती है जो अन्य प्रोफाइल में स्थानांतरित होने से पहले अधिकारियों के लिए अनिवार्य है। वे यह समझने के लिए लोगों के प्रक्षेप पथ का भी अध्ययन करेंगे कि अगले पांच वर्षों में वे किस भूमिका के लिए उपयुक्त होंगे।
