कर्नाटक: जिला स्तरीय जनता दर्शन कार्यक्रम शुरू किया गया

मंगलुरु/कालबुर्गी: जनता से जुड़ने और उनकी चिंताओं को दूर करने के प्रयास में, कर्नाटक सरकार ने सोमवार को जिला स्तरीय जनता दर्शन कार्यक्रम शुरू किया।

प्रभारी मंत्रियों और जिला अधिकारियों के नेतृत्व में, इस पहल में विभिन्न विभागों के कई आवेदनों का निपटारा किया गया। जिन आवेदनों का मौके पर ही समाधान किया जा सकता था, उन पर ध्यान दिया गया।

लोगों को उनकी चिंताओं के समाधान के लिए संबंधित विभागों का मार्गदर्शन करने के लिए समर्पित हेल्प डेस्क स्थापित किए गए। ग्रामीण विकास और पंचायत राज मंत्री प्रियांक खड़गे ने कार्यक्रम के महत्व पर जोर दिया। खड़गे ने कलबुर्गी जिले के चिंचोली में तालुक स्टेडियम में कहा, "अपनी समस्याओं के समाधान के लिए लोग सरकार के पास आने के बजाय, जनता दर्शन कार्यक्रम आयोजित किया जा रहा है, जहां सरकार लोगों तक पहुंचती है।"

उन्होंने सार्वजनिक मुद्दों को सक्रिय रूप से हल करने और उनके दरवाजे पर प्रशासनिक समाधान लाने की सरकार की प्रतिबद्धता पर प्रकाश डाला। उन्होंने पुष्टि की, "कांग्रेस सरकार के सत्ता में आने के बाद, लोगों के मुद्दों को हल करने के लिए सभी प्रयास किए गए हैं। यह सरकार की प्रतिबद्धता है।"

स्वास्थ्य मंत्री दिनेश गुंडू राव, जो दक्षिण कन्नड़ के प्रभारी भी हैं, ने अधिकारियों को प्राप्त सभी आवेदनों पर आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया।

उन्होंने कहा, "जल्द ही जनता दर्शन को जिले के सभी तालुकों तक विस्तारित किया जाएगा।" दिनेश गुंडू राव ने देरी को खत्म करने और जनता के लिए असुविधा को कम करने की आवश्यकता पर बल दिया।

बल्लारी में जनता दर्शन का संचालन करने वाले युवा मामले और खेल मंत्री बी नागेंद्र ने कहा कि मुख्यमंत्री के निर्देशों के अनुसार, सरकार ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और सार्वजनिक मुद्दों के समाधान में तेजी लाने के लिए कार्यक्रम आयोजित करने का निर्णय लिया है।

"यदि जनता को कोई शिकायत है, तो वे हर महीने जिला और तालुक स्तर पर आयोजित होने वाले जनता दर्शन में भाग ले सकते हैं और संबंधित विभाग के अधिकारियों से शिकायत निवारण की मांग कर सकते हैं। यदि समस्या के समाधान में देरी हो रही है, तो इसे सूचित किया जाएगा।" आवेदक को समयबद्ध तरीके से संबोधित किया जाएगा,'' नागेंद्र ने आश्वासन दिया।

उन्होंने कहा कि जनता दर्शन के दौरान दर्ज की गई शिकायतों को एकीकृत लोक शिकायत निवारण प्रणाली (आईपीजीआरएस) सॉफ्टवेयर में लॉग इन किया जाएगा, जिससे संबंधित विभाग तक त्वरित डिलीवरी सुनिश्चित होगी। जिला स्तर के अधिकारी बाद में समयबद्ध तरीके से समस्या को हल करने के लिए उपाय करेंगे।

विजयनगर जिले के प्रभारी मंत्री ज़मीर अहमद खान ने कई आवेदनों पर ध्यान दिया, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि दानायकनकेरे की लक्ष्मी और केंचम्मा जैसे नागरिक जिन्हें विधवा सहायता मिली, और जया बाई जिन्हें विकलांग पेंशन दी गई। साथ ही उन्होंने 250 आवेदकों को श्रमिक कार्ड भी वितरित किये।

जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए खान ने निर्देश दिए कि जनता दर्शन के दौरान प्राप्त आवेदनों को विभाग द्वारा वर्गीकृत किया जाए। आवेदकों को एसएमएस या फोन कॉल के माध्यम से स्थिति के बारे में सूचित किया जाएगा, अगले जनता दर्शन में की गई कार्रवाई की रिपोर्ट अपेक्षित है।