हाल ही में एक महिला यात्री के साथ कथित यौन उत्पीड़न की घटना के बाद, बाइक टैक्सी एग्रीगेटर रैपिडो ने अपने ग्राहकों से कहा है कि वे सवारियों के साथ अपने मोबाइल नंबर साझा न करें। पीड़ित अथिरा पुरूषोत्तमन से माफी मांगते हुए कंपनी के प्रतिनिधियों ने कहा कि आरोपी राइडर, जो कथित तौर पर शुक्रवार को यौन उत्पीड़न की घटना में शामिल था, को मंच से निलंबित कर दिया गया है।
यदि बुक किया गया वाहन और सवार ऐप में विवरण से मेल नहीं खाते हैं, तो ग्राहकों को सवारी न करने की सलाह देते हुए, प्रतिनिधियों ने कहा, “यह आवश्यक कदम यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक अपनी सवारी शुरू करने से पहले कैप्टन और वाहन के विवरण का सटीक मिलान कर सकें। ऐसा करने से, हमारा मानना है कि ऐसी सावधानियां किसी भी दुर्भाग्यपूर्ण घटना को रोकने में मदद कर सकती हैं और सभी के लिए एक सुरक्षित वातावरण बना सकती हैं।''
एक प्रतिनिधि ने कहा कि सभी बातचीत एक सुरक्षित तृतीय-पक्ष कॉल (मास्किंग सेवा) के माध्यम से होती है, जिससे दोनों पक्षों के लिए गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित होती है। ग्राहकों को अपना मोबाइल नंबर साझा करने की जरूरत नहीं है. कंपनी ने ग्राहकों से यह भी कहा है कि यदि सवार और वाहन के बीच कोई मेल नहीं है, तो वे सवारी स्वीकार न करें, जैसा कि हाल के मामले में हुआ।
“हमारी उद्योग-अग्रणी प्रथाओं के हिस्से के रूप में, हम हमारे प्लेटफ़ॉर्म में शामिल होने वाले सभी सवारों के लिए कड़ी पृष्ठभूमि सत्यापन जांच करते हैं। ये जांच किसी भी लाल झंडे की पहचान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं कि केवल भरोसेमंद व्यक्ति ही रैपिडो कैप्टन (राइडर) बनें, ”प्रतिनिधि ने कहा।
इस बीच, अथिरा ने आरोपी कुरुवेटप्पा को गिरफ्तार करके उनकी त्वरित कार्रवाई के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स सिटी पुलिस को धन्यवाद दिया और कहा कि एक महिला के रूप में, यह जानकर आशा मिलती है कि ऐसी घटनाओं को सर्वोच्च प्राथमिकता के साथ निपटाया जाता है।