बिहार: प्रीपेड मीटर की शिकायतों का होगा समाधान

पटना: राज्य में स्मार्ट प्रीपेड मीटर (एसपीएम) से संबंधित शिकायतों पर संज्ञान लेते हुए, बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड (बीएसपीएचसीएल) के अध्यक्ष-सह-प्रबंध निदेशक, संजीव हंस ने कार्यान्वयन भागीदारों को अपने मोज़े खींचने के लिए कहा है। बिजली मंत्रालय ने भी इस संबंध में एक सितंबर को बैठक बुलाई है।

बुधवार को यहां एनर्जी एफिशिएंसी सर्विसेज लिमिटेड (ईईएसएल) के अधिकारियों के साथ बैठक करते हुए, हंस ने अधिकारियों से एसपीएम उपभोक्ताओं की शिकायतों को देखने और उन्हें प्राथमिकता से हल करने को कहा। बिजली मंत्रालय को एसपीएम की शिकायतों की सूचना मिलने के बाद, इसके संयुक्त सचिव ने 1 सितंबर को नई दिल्ली में डिस्कॉम और ईईएसएल अधिकारियों की एक बैठक बुलाई है। हंस ने अधिकारियों से कहा कि एसपीएम की स्थापना के बाद, 'स्वागत संदेश' तीन के भीतर आना चाहिए। उपभोक्ताओं के लिए दिन। उन्होंने कहा, "एसपीएम के रिचार्ज के बाद, कटौती की गई राशि का विवरण बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप में दिखाई देना चाहिए और साथ ही उपभोक्ताओं को पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए उनके सेलफोन पर संदेश भी भेजा जाना चाहिए।" ईईएसएल के अधिकारियों ने उन्हें आश्वासन दिया। ताकि उपभोक्ताओं की शिकायतों पर विचार कर शीघ्र निराकरण किया जा सके।