अनंतपुर: हाईवे के ढाबे यात्रियों को खूब लुभाते हैं
अनंतपुर: खराब गुणवत्ता वाला भोजन, अत्यधिक कीमतें और यहां तक कि होटल मालिकों और श्रमिकों से अशिष्ट व्यवहार - ये राष्ट्रीय राजमार्ग -44, हैदराबाद-बेंगलुरु रोड पर यात्रियों की आम शिकायतें हैं।
सरकारी नियम के अनुसार, होटल व्यवसायियों को खाने-पीने की चीजों और उनकी कीमतों के साथ मेन्यू उपलब्ध कराना चाहिए। हालांकि, यह विधिवत लागू नहीं किया गया है।
अधिकांश यात्रियों की शिकायत होती है कि जब होटलों की बात आती है तो उनके पास कोई विकल्प नहीं होता है और उन्हें कम गुणवत्ता वाले भोजन के लिए उच्च कीमत चुकाने के लिए मजबूर किया जाता है, जो कभी-कभी बासी भी हो सकता है।
राजकुमार, जो हैदराबाद से कोयम्बटूर की यात्रा कर रहा था, दोपहर का भोजन करने के लिए जिले के गूटी के एक होटल में गया। उन्होंने कहा कि उन्होंने निम्न गुणवत्ता वाले भोजन के लिए उच्च कीमत चुकाई और कहा कि उनके पास कोई अन्य विकल्प नहीं था।
एक अन्य यात्री, गणेश अय्यर के पास भी साझा करने के लिए एक ऐसी ही कहानी थी, जिसमें उन्होंने विलाप करते हुए कहा कि उन्हें निम्न गुणवत्ता वाले भोजन के लिए अधिक राशि खर्च करनी पड़ी।
दूसरी ओर, होटल व्यवसायियों ने स्वीकार किया कि राजमार्ग के पास उनके होटलों में कीमतें थोड़ी अधिक हैं क्योंकि वे ड्राइवरों और सहायकों को मुफ्त भोजन के साथ-साथ बस चालकों को कुछ लाभ देने के लिए बाध्य हैं।
लोगों की आलोचना है कि अनंतपुर और कुरनूल जिलों में जिला प्रशासन और जिला लघु एवं खाद्य निरीक्षक नियमित रूप से राजमार्ग के किनारे होटलों का निरीक्षण नहीं कर रहे हैं। कुरनूल, ढोने, गूटी, अनंतपुर और आसपास के इलाकों में संबंधित अधिकारी होटलों और खाने-पीने की जगहों की जांच नहीं कर रहे हैं।
एक और बात यह है कि ये होटल व्यवसायी ग्राहकों को शुद्ध पेयजल मुफ्त में उपलब्ध नहीं कराते हैं, जिससे उन्हें पैकेज्ड पेयजल खरीदने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
नगर पालिका प्रशासन एवं नगरीय विकास एवं नागरिक आपूर्ति विभाग आदेश जारी कर सभी होटलों, रेस्तराओं, फास्ट फूड केन्द्रों एवं रेहड़ी-पटरी वालों को ग्राहकों को निःशुल्क शुद्ध पेयजल उपलब्ध कराना अनिवार्य करें. यदि पैकेज्ड बोतलबंद पानी की आपूर्ति की जाती है, तो प्रबंधन को केवल लेबल पर मुद्रित अधिकतम खुदरा मूल्य (MRP) चार्ज करना चाहिए। शिकायत करने के लिए ग्राहकों को एक टोल-फ्री नंबर प्रदान किया जाना चाहिए।
1800 में ब्रिटिश अधिनियमित कानून, जो अभी भी प्रचलित है, जो सभी राजमार्ग होटलों के लिए अनिवार्य बनाता है कि वे यात्रियों को शौचालय की सुविधा प्रदान करें और उन्हें मुफ्त में शुद्ध पेयजल पीने की अनुमति दें।
