मुश्किल लोगों को प्यार करना और समझाना

क्या हमें दूसरे लोगों की गलतियों और मूर्खताओं को नज़रअंदाज कर देना चाहिए? कठिन लोगों के साथ सही रिश्ते तक पहुंचना असंभव मानक जैसा लग सकता है। इस संबंध में, प्रेरित पॉल एक बहुत ही व्यावहारिक सलाह देते हैं "यदि संभव हो, जहां तक यह आप पर निर्भर करता है, सभी मनुष्यों के साथ शांति से रहें।" लेकिन मैं उस श्लोक की व्याख्या करना चाहूँगा: सभी के साथ मिल-जुलकर रहने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें। फिर भी यह महसूस करें कि कभी-कभार आपका किसी कठिन व्यक्ति के साथ रिश्ता बनने जा रहा है जो आदर्श से कम हो सकता है।

हम सभी ऐसे लोगों से मिलते हैं जिनके साथ हमारे आदर्श संबंध नहीं होते हैं या अनौपचारिक या औपचारिक बातचीत के बाद हमें लगता है कि इस व्यक्ति को सूची में रखना काफी कठिन और परेशानी भरा होगा। लेकिन कभी-कभी या तो वह व्यक्ति इतना महत्वपूर्ण होता है कि उसे नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता या वह पहले से ही आपके दायरे में होता है। ऐसे कठिन व्यक्ति को संभालने के लिए अतिरिक्त रणनीति और अलग समाधान की आवश्यकता होती है।

हालाँकि, अगर हम वैज्ञानिक तरीके से आगे बढ़ें तो किसी मुश्किल व्यक्ति को संभालना कोई बहुत मुश्किल काम नहीं है। तीन पी का सिद्धांत हमारे लिए मील का पत्थर होना चाहिए। ये -

परिप्रेक्ष्य - सबसे पहले हमें दूसरों के साथ-साथ स्वयं के संबंध में भी अपने दृष्टिकोण का विश्लेषण करना होगा। मैं अपने आप को कैसे देखूं? मैं दूसरों को कैसे देखूँ? दूसरे मुझे कैसे देखते हैं? यह पूरी तरह से हमारा दृष्टिकोण होगा जो यह निर्धारित करेगा कि हमारे रिश्ते कहां तक विकसित होंगे। जैसा कि वे कहते हैं - मैं अपने आप को जैसा देखता हूं वैसा ही कार्य करता हूं। ऐसा व्यवहार करना असंभव है जो हमारे खुद को देखने के तरीके से असंगत हो। हम अपनी नकारात्मक भावनाओं को दूसरों तक स्थानांतरित कर देते हैं और हम जैसे हैं वैसे ही दूसरे को देखते हैं। बाइबल कहती है, "अपने पड़ोसी से अपने समान प्रेम करो" क्योंकि यदि हम वास्तव में स्वयं से प्रेम करते हैं, तो हम अपने पड़ोसी से भी प्रेम करेंगे। यह परिप्रेक्ष्य ही है जो रिश्ते बनाने में मदद करता है।

किसी की आलोचना करना बहुत आसान है लेकिन इस तरह हम रिश्ते नहीं बना सकते। एक सर्वेक्षण से पता चला है कि अत्यधिक सफल लोग दूसरों में केवल अच्छाइयां ही देखते हैं। आश्चर्य की बात नहीं है, यह सामान्य विभाजक ही है जो सफलता को एक साथ बांधता है। और यह आसान है क्योंकि आप यह नहीं चुन सकते कि दूसरे आपके साथ कैसा व्यवहार करेंगे, लेकिन आप निश्चित रूप से यह चुन सकते हैं कि आप दूसरों को कैसे जवाब देंगे।

प्रक्रिया - हमें किसी रिश्ते के चरणों को समझना होगा? यह कभी भी रैखिक नहीं होता. तो अपने आप से पूछें - क्या आपको एहसास है कि रिश्ते में कुछ चरण ऐसे होते हैं जो दूसरों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण होते हैं? और क्या आप चरणों को जानते हैं? याद रखें चरण व्यक्ति दर व्यक्ति अलग-अलग होते हैं।

समस्याएँ - क्या आप वास्तविक मुद्दे से अवगत हैं? किसी रिश्ते में कठिनाइयों का सामना करते समय, आप उन्हें कैसे संभालते हैं? कई प्रकार के कठिन लोग होते हैं। इनसे प्रभावी ढंग से निपटने के लिए उनके सामान्य लक्षणों की पहचान करना आवश्यक है। आइए उन सामान्य लक्षणों में से एक पर विचार करें जो हम हर दूसरे दिन देखते हैं - एक व्यक्ति जो हर चीज पर हावी हो जाता है क्योंकि उसमें दूसरों को डराने की प्रवृत्ति होती है। द रीज़न? रवैया: "मैं सही हूं और आप गलत हैं।" ऐसे व्यक्ति का व्यवहार आक्रामक और यहां तक कि शत्रुतापूर्ण होता है और वे केवल बल और शक्ति के माध्यम से डराते हैं। मान लीजिए कि आपकी मुलाकात ऐसे व्यक्ति से होती है जिसे आप नजरअंदाज करने का जोखिम नहीं उठा सकते क्योंकि वह आपकी सफलता के लिए काफी महत्वपूर्ण है तो आपके पास क्या विकल्प हैं? ऐसे चरित्र के साथ बैठकर तर्क करना या तर्क करना बहुत कठिन है। हम उन्हें द एडमैंट्स कह सकते हैं।

अब द एडमेंट्स से निपटने की रणनीति - सबसे पहले उसके महत्व, दूसरों पर उसके प्रभाव और उस मुद्दे को पहचानें जिसे वह पटरी से उतार सकता है। यदि मुद्दा महत्वपूर्ण है और वह संगठन में बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित कर सकता है और नकारात्मकता महत्वपूर्ण हो सकती है, तो उस व्यक्ति से निपटना होगा। आपको इस व्यक्ति के सामने दृढ़ता से खड़ा होना होगा, प्रत्यक्ष रहना होगा, आमने-सामने देखना होगा और सामना करना होगा। याद रखें, इन लोगों से बचने का कोई आसान तरीका नहीं है क्योंकि आप चतुराई से उनकी वफादारी नहीं जीत सकते।

ये हृदयहीन लोग हैं और उन्हें यह जानकर परपीड़क आनंद मिलता है कि वे गलत हैं। इसलिए वे अनुचित होने का जोखिम उठा सकते हैं। आप किसी ऐसे व्यक्ति को सुधार सकते हैं जो अज्ञानी है, लेकिन अगर कोई जानता है कि वह गलत है फिर भी कहता है कि वह सही है, तो आपके पास हाथ ऊपर उठाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यहां एक चेतावनी है - अगर आपको लगता है कि मुद्दा महत्वहीन है और यह सिर्फ गर्व की बात है तो यह लड़ाई के लायक नहीं है। उस व्यक्ति की उपेक्षा करें और दूसरों को भी उसकी उपेक्षा करने के लिए प्रभावित करें। सबसे अच्छा तरीका है उसके अस्तित्व को ख़त्म कर देना। एक बार जब उन्हें बहिष्कृत और अपर्याप्त महसूस कराया जा सके तो आत्मनिरीक्षण का मौका मिलता है। आख़िरकार वे ही अपने रवैये के लिए सुधारात्मक कार्रवाई कर सकते हैं।

CREDIT NEWS: thehansindia