उड़ान में देरी में कटौती करेगी टाटा के स्वामित्व वाली एयर इंडिया, शीर्ष बॉस ने एयरलाइन के लिए नई योजना लागू की

टाटा के स्वामित्व वाली एयर इंडिया उड़ान में देरी को कम करने और समय पर प्रदर्शन में सुधार करने के लिए रणनीति बना रही है। एयर इंडिया के नवनियुक्त सीएमडी कैंपबेल विल्सन ने एयरलाइन के एकीकृत संचालन नियंत्रण केंद्र (आईओसीसी), जो कि किसी भी वाहक का "तंत्रिका केंद्र" है, को सीधे उन्हें रिपोर्ट करने और समय पर प्रदर्शन में सुधार करने के बारे में सिफारिशें देने के लिए कहा है।

एयर इंडिया का ऑन-टाइम प्रदर्शन (ओटीपी) निशान तक नहीं है और यह निश्चित रूप से विश्व स्तरीय नहीं है, विल्सन ने 28 जुलाई को कर्मचारियों के लिए एक आंतरिक विज्ञप्ति में कहा। "आईओसीसी एक एयरलाइन का तंत्रिका केंद्र है। यह न केवल प्रबंधन करता है हमारी उड़ानों का नेटवर्क 24X7, वर्ष के 365 दिन है, लेकिन यह हमारे ओटीपी को चलाने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, "विल्सन ने विज्ञप्ति में कहा, जिसे पीटीआई द्वारा एक्सेस किया गया है।

जब विल्सन जून में एयरलाइन में शामिल हुए, तो उन्होंने केंद्रीय गृह मंत्रालय से आवश्यक सुरक्षा मंजूरी प्राप्त करने के बाद जुलाई के अंतिम सप्ताह में औपचारिक रूप से सीएमडी के रूप में कार्यभार संभाला।

विमानन दिग्गज - जिनके पास लगभग 26 वर्षों का अनुभव है - ने कहा कि जब से वह एयर इंडिया में शामिल हुए हैं, उन्होंने देखा है कि एयरलाइन का समय पर प्रदर्शन "अच्छे नहीं है" और "निश्चित रूप से विश्व स्तरीय स्तर पर नहीं है" जिसकी हम आकांक्षा करते हैं और जिसकी हमारे ग्राहक अपेक्षा करते हैं।"

एविएशन रेगुलेटर डीजीसीए के आंकड़ों के मुताबिक, जून में चार मेट्रो एयरपोर्ट- बेंगलुरु, दिल्ली, हैदराबाद और मुंबई में एयर इंडिया का ऑन-टाइम परफॉर्मेंस इंडिगो, विस्तारा और एयरएशिया इंडिया से कम 83.1 फीसदी था।

इन चारों हवाईअड्डों पर एयरलाइन का ओटीपी मई में महज 81 फीसदी था। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) के आंकड़ों के मुताबिक मई में इंडिगो, विस्तारा और एयरएशिया इंडिया का ओटीपी 82 फीसदी, 87.5 फीसदी और 90.8 फीसदी था। विल्सन ने अपनी विज्ञप्ति में कहा कि ओटीपी के संबंध में यह यथास्थिति "बस स्वीकार्य नहीं है"।

उन्होंने कहा, "इसलिए, मैंने फैसला किया है कि सफदरजंग में स्थित आईओसीसी अब से सीधे मुझे रिपोर्ट करेगा। मेरे अधिकार के साथ, वे हमारे काम करने के तरीकों में कुछ संशोधनों की सिफारिश करेंगे और नियमित रूप से मुझे कार्यान्वयन की स्थिति पर अपडेट करेंगे।"

उन्होंने कहा कि एयरलाइन अपने संसाधनों, प्रणालियों और क्षमताओं की भी समीक्षा करेगी और अपने ओटीपी को आवश्यक मानक तक लाने के लिए आवश्यक बदलाव करेगी।

उन्होंने कहा, "कुछ प्रक्रिया परिवर्तन आपके क्षेत्र को छू सकते हैं, इसलिए मैं इस कार्य में आपका पूर्ण सहयोग मांगता हूं, जो विश्व स्तर की हमारी यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम है।" पिछले साल 8 अक्टूबर को एयरलाइन के लिए सफलतापूर्वक बोली जीतने के बाद टाटा समूह ने 27 जनवरी को एयर इंडिया का नियंत्रण अपने हाथ में ले लिया।