'बैड एक्टर्स' द्वारा अकाउंट बनाने की 8 लाख कोशिशें रोकी गईं: Amazon

बेंगालुरू: अमेज़ॅन ने 2022 में आठ लाख से अधिक बुरे अभिनेताओं के नए विक्रय खाते बनाने के प्रयासों को रोक दिया है। यह 2020 में 60 लाख प्रयासों और 2021 में 25 लाख से नीचे है। बुरे या खतरे वाले अभिनेता कहलाते हैं, वे एक समूह या संगठन हो सकते हैं जो नुकसान पहुंचाते हैं और हैक डेटा।

TNIE के साथ एक बातचीत में, Amazon के ग्लोबल ब्रांड रिलेशंस के निदेशक, अन्ना डल्ला वैल ने कहा कि कंपनी नकली जैसी समस्याओं से लड़ने और बुरे अभिनेता के प्रयासों को रोकने के लिए अपने लोगों सहित निवेश करना जारी रखेगी। उसने कहा कि अमेज़ॅन अपने नकली पहचान प्रणाली को बेहतर बनाने के लिए उन्नत मशीन लर्निंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीकों में निवेश कर रहा है।

हाल ही में, कई विशेषज्ञों ने चिंता व्यक्त की और बताया कि एआई टूल्स जैसी नवीनतम तकनीकों का उपयोग खराब अभिनेताओं द्वारा कैसे किया जा सकता है क्योंकि वे खामियों को देख रहे हैं और उनका फायदा उठाने के तरीके खोज रहे हैं। ग्राहकों, ब्रांडों और बिक्री भागीदारों को नकली और धोखाधड़ी से बचाने के लिए अमेज़न ने $1.2 बिलियन से अधिक का निवेश किया है और 15,000 से अधिक लोगों को रोजगार दिया है। इसने पिछले साल 60 लाख नकली सामान हटाए। अमेज़ॅन, जिसने अपनी तीसरी वार्षिक ब्रांड सुरक्षा रिपोर्ट जारी की, ने कहा कि यह जारी है और नकली को शून्य तक ले जाता है।

उन्होंने विक्रेता पुनरीक्षण में कंपनी के नवाचारों पर भी जोर दिया जो खराब अभिनेताओं को नए विक्रय खाते बनाने के प्रयास से रोक रहा है। अन्ना डल्ला वैल ने कहा, कंपनी ने भारत में उपभोक्ता शिक्षा और जागरूकता पर एक बहु-चरण अभियान शुरू किया।

हाल ही में, अमेज़न इंडिया और इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन (आईआईपीए) ने ऑनलाइन उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के बारे में शिक्षित करने और सुरक्षित खरीदारी प्रथाओं के बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए, जिससे ऑनलाइन खरीदारों को खराब अभिनेताओं से बचाया जा सके। रिपोर्ट में कहा गया है कि सिविल सूट के माध्यम से जालसाजों को बाधित करने के अलावा, अमेज़ॅन का सीसीयू (नकली अपराध इकाई) दुनिया भर में कानून प्रवर्तन या संयुक्त प्रवर्तन और बरामदगी के साथ काम करता है।

ब्रांड सुरक्षा

अमेज़ॅन ने 2022 में 6 मिलियन से अधिक नकली उत्पादों का निपटान किया

लिस्टिंग प्रतिदिन 8 बिलियन स्कैन की जाती है

इसने 8 लाख रुपये से अधिक के बुरे अभिनेता को नए बिक्री खाते बनाने के प्रयासों को रोक दिया

उल्लंघन की कुल वैध सूचनाओं में 35% से अधिक की कमी

99% लिस्टिंग को सक्रिय रूप से ब्लॉक या हटा दिया गया है