गिग वर्कर फेयरनेस में ओला सबसे निचले पायदान पर

गिग वर्कर फेयरनेस रैंकिंग में ओला लगातार तीसरे साल निचले स्थान पर रही; ब्लूस्मार्ट राइड-हेलिंग में अग्रणी निष्पक्षता दावेदार के रूप में उभरा है, जबकि बिगबास्केट तालिका में अग्रणी है। 30 अक्टूबर, 2023 को दीपशेखर चौधरी ने गिग श्रमिकों के प्रति ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की निष्पक्षता के संबंध में नवीनतम फेयरवर्क इंडिया रैंकिंग पर रिपोर्ट दी। प्रमुख राइड-हेलिंग कंपनी ओला को लगातार तीसरे वर्ष 10 में से शून्य अंक प्राप्त हुआ, जिससे वह निष्पक्षता रैंकिंग में सबसे नीचे रही।

इसके विपरीत, राइड-हेलिंग क्षेत्र में ओला और उबर को चुनौती देने वाला ब्लूस्मार्ट 10 में से 5 स्कोर के साथ निष्पक्षता के मामले में अग्रणी बनकर उभरा। राइड-हेलिंग क्षेत्र में एक अन्य प्रमुख खिलाड़ी उबर ने 1 अंक हासिल किया। . निष्पक्षता रैंकिंग में शीर्ष स्थान पर बिगबास्केट ने 6 अंकों के स्कोर के साथ दावा किया। ज़ोमैटो, स्विगी, अर्बन कंपनी और ब्लूस्मार्ट 5 अंकों के साथ संयुक्त रूप से दूसरे स्थान पर रहे। ज़ेप्टो, फ्लिपकार्ट, अमेज़ॅन, डंज़ो और पोर्टर जैसे अन्य प्लेटफार्मों को भी अलग-अलग स्कोर प्राप्त हुए, ओला शून्य अंकों के साथ तालिका में सबसे नीचे रही।

ब्लूस्मार्ट का अनोखा परिचालन मॉडल, जिसमें अपने कर्मचारियों के लिए वाहनों का स्वामित्व और पट्टे शामिल है, इसे “एसेट-लाइट” मॉडल पर काम करने वाले अन्य प्लेटफार्मों से अलग करता है। इस अंतर ने आशावाद को जन्म दिया है कि ब्लूस्मार्ट का दृष्टिकोण प्लेटफ़ॉर्म अर्थव्यवस्था में ड्राइवरों के लिए बेहतर कामकाजी परिस्थितियों में योगदान दे सकता है। इस साल की रैंकिंग में किसी भी प्लेटफॉर्म को संभावित दस में से छह से ज्यादा अंक नहीं मिले। इसके अतिरिक्त, किसी भी मंच ने सभी पांच निष्पक्षता सिद्धांतों में पूर्ण अंक प्राप्त नहीं किए, जिनमें वेतन, काम करने की स्थिति, अनुबंध, प्रबंधन और प्रतिनिधित्व शामिल हैं।

12 प्रमुख शहरों में प्लेटफ़ॉर्म श्रमिकों के बीच काम करने की स्थिति के बारे में जागरूकता और धारणा को मापने के लिए फेयरवर्क इंडिया द्वारा रैंक किए गए 12 प्लेटफार्मों पर 963 उपभोक्ताओं का एक सर्वेक्षण किया गया था। इस वर्ष राजस्थान प्लेटफ़ॉर्म आधारित गिग वर्कर्स (पंजीकरण और कल्याण) अधिनियम, 2023 की शुरुआत देखी गई है, जो श्रमिक इनपुट के आधार पर एक महत्वपूर्ण नियामक विकास को दर्शाता है। रिपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म अर्थव्यवस्था श्रमिकों के लिए सभ्य काम सुनिश्चित करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म, उपभोक्ताओं और राज्य द्वारा संरचनात्मक परिवर्तनों की आवश्यकता पर प्रकाश डालती है।

बिगबास्केट, फ्लिपकार्ट और अर्बन कंपनी ही ऐसे प्लेटफॉर्म थे, जिन्होंने यह गारंटी देने के लिए न्यूनतम वेतन नीति स्थापित की थी कि सभी श्रमिक काम से संबंधित लागतों को ध्यान में रखते हुए कम से कम स्थानीय प्रति घंटा न्यूनतम वेतन अर्जित करें। जबकि कोई भी मंच उचित वेतन सिद्धांत के दूसरे बिंदु को पूरा नहीं करता है, जिसके लिए प्लेटफार्मों को पर्याप्त सबूत प्रदान करने की आवश्यकता होती है कि श्रमिक काम से संबंधित लागतों पर विचार करने के बाद कम से कम स्थानीय जीवनयापन वेतन अर्जित करते हैं, अर्बन कंपनी सार्वजनिक रूप से इस उद्देश्य के लिए प्रतिबद्ध है। अमेज़ॅन फ्लेक्स, बिगबास्केट, ब्लूस्मार्ट, फ्लिपकार्ट, स्विगी, अर्बन कंपनी, उबर, ज़ेप्टो और ज़ोमैटो सहित कई प्लेटफार्मों को श्रमिकों को पर्याप्त सुरक्षा उपकरण और समय-समय पर सुरक्षा प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए फेयर कंडीशंस सिद्धांत के तहत पहला अंक प्राप्त हुआ।

केवल बिगबास्केट, स्विगी, अर्बन कंपनी, ज़ेप्टो और ज़ोमैटो को श्रमिकों को बिना किसी अतिरिक्त लागत के दुर्घटना बीमा कवरेज प्रदान करने, चिकित्सा कारणों के अलावा अन्य कारणों से काम करने में असमर्थता के मामलों में आय हानि की भरपाई करने के लिए फेयर कंडीशंस सिद्धांत के तहत दूसरे अंक से सम्मानित किया गया। दुर्घटनाएँ, और यह सुनिश्चित करना कि प्लेटफ़ॉर्म पर पूर्व सूचना के साथ ब्रेक के बाद श्रमिकों की स्थिति पर नकारात्मक प्रभाव न पड़े। 12 प्लेटफार्मों में से सात को फेयर कॉन्ट्रैक्ट्स सिद्धांत के लिए पहला अंक प्राप्त हुआ। बिगबास्केट, ब्लूस्मार्ट, डंज़ो, स्विगी, अर्बन कंपनी, ज़ेप्टो और ज़ोमैटो ने अपने अनुबंधों की पहुंच और समझ सुनिश्चित करने और डेटा सुरक्षा और कार्यकर्ता डेटा प्रबंधन के लिए एक प्रोटोकॉल रखने के लिए यह अंक अर्जित किया। बिगबास्केट, ब्लूस्मार्ट, अर्बन कंपनी, ज़ेप्टो और ज़ोमैटो ने अपने अनुबंधों में परिवर्तन अधिसूचना खंड को शामिल करके, दायित्व में असमानताओं को कम करके, उपठेकेदारों के लिए आचार संहिता को अपनाकर और पारदर्शी मूल्य निर्धारण सुनिश्चित करके फेयर कॉन्ट्रैक्ट्स के तहत दूसरे बिंदु की आवश्यकताओं को पूरा किया। गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग। प्लेटफ़ॉर्म अर्थव्यवस्था में गिग श्रमिकों के लिए कामकाजी परिस्थितियों और निष्पक्षता में सुधार के लिए चल रहे प्रयासों की आवश्यकता पर जोर देकर रिपोर्ट समाप्त होती है।

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