उपभोक्ताओं को गुमराह करने के लिए मेटा फर्मों पर ऑस्ट्रेलिया द्वारा 14 मिलियन डॉलर का जुर्माना

एक ऑस्ट्रेलियाई अदालत ने बुधवार को मेटा (पूर्व में फेसबुक) प्लेटफार्मों को उपभोक्ताओं को उनके डेटा के उपयोग के बारे में गुमराह करने के लिए लगभग $14 मिलियन (AUS$20 मिलियन) का जुर्माना देने का आदेश दिया।

ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (एसीसीसी) ने दिसंबर 2020 में ओनावो के उपयोग पर मेटा पर मुकदमा दायर किया।

संघीय अदालत ने मेटा की दो सहायक कंपनियों, फेसबुक इज़राइल और ओनावो इंक को ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के उल्लंघन में गुमराह करने वाले आचरण में शामिल होने के लिए प्रत्येक को 10 मिलियन AUS $ का भुगतान करने का आदेश दिया है।

सहायक कंपनियां, जो ओनावो प्रोटेक्ट वीपीएन ऐप के डेवलपर और आपूर्तिकर्ता थे, को Google और ऐप्पल ऐप स्टोर लिस्टिंग में प्रदर्शित भ्रामक ऐप विवरणों के लिए ज़िम्मेदार पाया गया।

"Google और Apple ऐप स्टोर लिस्टिंग में, ओनावो प्रोटेक्ट को एक ऐसे उत्पाद के रूप में प्रचारित किया गया था जो उपयोगकर्ताओं के डेटा को संरक्षित और सुरक्षित रखेगा, उदाहरण के लिए 'व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए मुफ़्त, तेज़ और सुरक्षित वीपीएन का उपयोग करें' और 'आपको और आपके डेटा को सुरक्षित रखने में मदद करता है' जैसी भाषा के साथ," आयोग ने कहा।

इसमें कहा गया है, "वास्तव में, ओनावो और फेसबुक इज़राइल ने ऐप द्वारा अज्ञात और एकत्रित रूप में एकत्र किए गए उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत गतिविधि डेटा को व्यावसायिक लाभ के लिए मूल कंपनी मेटा (तब फेसबुक इंक के रूप में जाना जाता था) के साथ साझा किया था।"

वॉचडॉग ने यह भी पाया कि फरवरी 2016 और अक्टूबर 2017 के बीच, ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं ने 270,000 से अधिक बार "ओनावो प्रोटेक्ट" वीपीएन ऐप इंस्टॉल किया।

फेसबुक ने मई 2019 में सेवा बंद कर दी।

एसीसीसी अध्यक्ष जीना कैस-गोटलिब ने एक बयान में कहा, "हमने यह मामला यह जानते हुए लिया कि कई उपभोक्ता इस बात को लेकर चिंतित हैं कि उनका डेटा डिजिटल प्लेटफॉर्म द्वारा कैसे कैप्चर, संग्रहीत और उपयोग किया जाता है। हमारा मानना ​​है कि ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ताओं को स्पष्ट जानकारी के आधार पर उनके डेटा के बारे में एक सूचित विकल्प चुनने में सक्षम होना चाहिए जो भ्रामक नहीं है।"

जैसा कि न्यायालय में संयुक्त प्रस्तुतीकरण में कहा गया है, ओनावो और फेसबुक इज़राइल इस बात पर सहमत हुए कि ऐप स्टोर लिस्टिंग से पता चलता है कि ओनावो प्रोटेक्ट वीपीएन केवल उपयोगकर्ताओं के डेटा का उपयोग करेगा।

लिस्टिंग में, ओनावो प्रोटेक्ट ने यह उल्लेख नहीं किया कि उसने 'बिजनेस इंटेलिजेंस टूल' सहित अन्य उद्देश्यों के लिए अपने ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं की ऑनलाइन गतिविधियों के बारे में डेटा एकत्र किया है।

"ओनावो प्रोटेक्ट ऐप के मामले में, हम चिंतित थे कि वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क के माध्यम से अपनी गोपनीयता की रक्षा करने की मांग करने वाले उपभोक्ताओं को स्पष्ट रूप से नहीं बताया गया था कि इस ऐप को डाउनलोड करने और उपयोग करने में वे वास्तव में मेटा के व्यावसायिक लाभ के लिए अपने डेटा के उपयोग की सुविधा दे रहे थे," कैस-गोटलिब ने कहा।