भारतीय रेलवे से बड़ी खबर! अब टिकट कैंसिल कराने का नहीं लगेगा कोई शुल्क, जानिए पूरी जानकारी

जनता से रिशत वेब डेस्क। अगर आप भी ट्रेन से सफर करते हैं तो आपके लिए एक खुशखबरी है. आपकी यात्रा को और अधिक आरामदायक बनाने के लिए भारतीय रेलवे ने अब एक नई सुविधा शुरू की है। दरअसल, भारत में ज्यादातर लोग रेल से यात्रा करते हैं, इसलिए रेलवे को भारत की जीवन रेखा भी कहा जाता है। रेलवे अपने यात्रियों के लिए समय-समय पर सुविधाएं लाता रहता है। अब भी रेलवे हमारे क्षेत्र में एक अच्छी सुविधा लेकर आया है। अब रेलवे ने यात्री टिकट को लेकर नया नियम जारी किया है। तो अब आप आसानी से कुछ ही मिनटों में टिकट कैंसिल कर सकते हैं। अब आप रेलवे ऐप या रेलवे की वेबसाइट पर जाकर अपना टिकट कैंसिल करा सकते हैं। अब रेलवे ई-मेल के जरिए टिकट कैंसिल कराने की बड़ी सुविधा दे रहा है। भारतीय रेलवे ने ट्वीट कर इस सुविधा की पूरी जानकारी दी है।

रेलवे का बड़ा फैसला

रेलवे ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल से ट्वीट किया है कि अब रेल यात्री रेलवे को ई-मेल करके अपने टिकट रद्द कर सकते हैं। दरअसल, इससे पहले एक यात्री ने ट्विटर पर रेलवे से शिकायत की थी कि उसने तत्काल टिकट बुक करा लिया है। लेकिन, जैसे ही ट्रेन रद्द हो गई, उन्हें यात्रा का दूसरा विकल्प चुनना पड़ा। यात्री ने कहा कि उसे टिकट खरीदने का मौका मिला, लेकिन टिकट रद्द कराने के बाद भी उसका रिफंड नहीं मिला. रेलवे ने जवाब दिया।

इस ट्वीट का जवाब देते हुए रेलवे ने लिखा, 'अगर यात्री खुद टिकट कैंसिल नहीं कर पा रहा है तो यात्री टिकट कैंसिल कराने के लिए अपनी रजिस्टर्ड ई-मेल आईडी से रेलवे को [email protected] पर ईमेल कर सकता है।इसके बाद, रेलवे ने अपने दूसरे ट्वीट में बताया कि रेलवे परिचालन कारणों से ट्रेन की स्थिति पर एक रद्द झंडा रखता है। रेलवे ने कहा कि अगर संभव हो तो ट्रेन को कभी भी रिशेड्यूल किया जा सकता है। अंतिम स्थिति चार्ट बनने के बाद ही उपलब्ध होगी। इसलिए यात्री को इस बात का ध्यान रखना चाहिए। अन्यथा उन्हें कैंसिलेशन शुल्क देना पड़ सकता है।