बेंगलुरु में महंगी शराब की बिलिंग के लिए होटल उपभोक्ता को 10,000 रुपये का भुगतान करेगा
शहर के एक रेस्तरां, किंग फिश को एक वकील को 10,000 रुपये का मुआवजा देना पड़ा, क्योंकि उसने अपने द्वारा उपभोग किए गए ब्रांड से अधिक शराब का बिल लगाया था। रेस्तरां ने शराब के एक ब्रांड के लिए बिलिंग करके 90 रुपये अधिक वसूले, जिसकी कीमत 230 रुपये प्रति बोतल थी, जबकि उसने शराब का सेवन किया था, जो कि 140 रुपये प्रति बोतल है।
अधिवक्ता एसटी कृष्णय्या ने रसीद के साथ शराब की बोतल की तस्वीर के साथ उपभोक्ता आयोग का दरवाजा खटखटाया और कहा कि 90 रुपये से अधिक वसूला गया। शिकायत को आंशिक रूप से स्वीकार करते हुए, बैंगलोर शहरी जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने रेस्तरां को 90 रुपये की अतिरिक्त राशि वापस करने और शिकायतकर्ता को मुआवजे और मुकदमेबाजी के खर्च के लिए 10,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया।
"शिकायतकर्ता ने रेस्तरां द्वारा शरारत और अनुचित व्यापार व्यवहार को स्पष्ट रूप से स्थापित किया है। रेस्तरां ने कम राशि के लिए एक वस्तु की आपूर्ति की और अधिक राशि के लिए बिल जारी किया, भले ही इसे उपभोक्ता को आपूर्ति नहीं की गई थी..., आयोग ने कहा, जिसमें अध्यक्ष एम शोभा, सदस्य सुमा अनिल कुमार और एन ज्योति शामिल हैं।
शिकायतकर्ता ने 13 फरवरी, 2022 को रेस्तरां का दौरा किया और स्नैक्स और 140 रुपये की एक सिडस वाइन की बोतल का ऑर्डर दिया। वेटर ने उसे टिल्ट वाइन-एफएल के लिए बिल दिया, जिसकी कीमत 230 रुपये है। शिकायतकर्ता ने स्पष्ट किया कि एमआरपी की कीमत उसके पास शराब 140 रुपये प्रति बोतल थी।
रेस्तरां ने आयोग के समक्ष तर्क दिया कि शिकायतकर्ता ने टिल्ट वाइन-एफएल का ऑर्डर दिया था, जिसकी कीमत 230 रुपये प्रति बोतल थी, और शराब का सेवन करने के बाद, उसने बिल की मांग की, जो 230 रुपये प्रति बोतल के हिसाब से जारी किया गया था, जिसका भुगतान शिकायतकर्ता द्वारा किया गया था। बिना विरोध के। उसके बाद, उसने केवल परेशान करने और पैसे निकालने के लिए शिकायत दर्ज की, रेस्तरां ने दावा किया।
क्रेडिट : newindianexpress.com