अति-प्रतिस्पर्धी बाजार में आगे रहने के लिए अत्याधुनिक तकनीक में निवेश की आवश्यकता है: ज़ी एंटरटेनमेंट एंटरप्राइजेज सीटीओ

ज़ी एंटरटेनमेंट एंटरप्राइजेज लिमिटेड के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी (सीटीओ) किशोर ए के का कहना है कि कोविड महामारी के जवाब में डिजिटल परिवर्तन को गले लगाते हुए, मीडिया कंपनी ज़ी वैश्विक दर्शकों को व्यक्तिगत सामग्री अनुभव प्रदान करने के लिए अत्याधुनिक तकनीकों का लाभ उठाने पर केंद्रित है।

महामारी, उन्होंने कहा, मीडिया और मनोरंजन उद्योग में विकास और नवाचार के अवसर पेश करते हुए, डिजिटल चैनलों और स्ट्रीमिंग सेवाओं की मांग में वृद्धि हुई है।

किशोर ने बताया, "... हम उन्नत एनालिटिक्स और मशीन लर्निंग क्षमताओं में निवेश कर रहे हैं, क्लाउड-नेटिव प्रौद्योगिकियों और सेवाओं का लाभ उठा रहे हैं, साझेदारी और सहयोग के माध्यम से नई राजस्व धाराओं की खोज कर रहे हैं, और शॉर्ट-फॉर्म और इंटरैक्टिव सामग्री जैसे नए सामग्री प्रारूपों में निवेश कर रहे हैं।" पीटीआई।

उन्होंने कहा कि मेटावर्स और एनएफटी (नॉन-फंजिबल टोकन) तकनीक को एकीकृत करके, ZEE अपने ग्राहकों को एक शानदार अनुभव प्रदान कर सकता है। डेटा और एनालिटिक्स का उपयोग करते हुए, यह सामग्री अनुशंसाओं और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को वैयक्तिकृत करता है और ध्वनि खोज और नियंत्रण सुविधाओं को भी शामिल करता है।

क्लाउड टेक्नोलॉजी और अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) ने कंपनी को सुरक्षित और स्केलेबल तरीके से ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री देने के अपने लक्ष्य को हासिल करने में मदद की।

साक्षात्कार के अंश: प्रश्न: क्या आप हमें आगे बढ़ने वाली अपनी डिजिटल इनोवेशन रणनीति के बारे में और बता सकते हैं कि यह 'ज़ी 4.0' विजन के साथ कैसे संरेखित होती है? A: ZEE में, हमारी डिजिटल नवाचार रणनीति हमारे वैश्विक दर्शकों के लिए व्यक्तिगत और आकर्षक सामग्री अनुभव प्रदान करने के लिए अत्याधुनिक तकनीकों और डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि का लाभ उठाने पर केंद्रित है। ज़ी 4.0 की हमारी दृष्टि में उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़ाना, हमारी पहुंच का विस्तार करना, मुद्रीकरण के अवसरों में वृद्धि करना और क्षेत्रीय सामग्री और उभरती प्रौद्योगिकियों जैसे नए विकास क्षेत्रों में निवेश करना शामिल है।

इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, हम उन्नत एनालिटिक्स और मशीन लर्निंग क्षमताओं में निवेश कर रहे हैं, क्लाउड-नेटिव तकनीकों और सेवाओं का लाभ उठा रहे हैं, साझेदारी और सहयोग के माध्यम से नई राजस्व धाराओं की खोज कर रहे हैं, और शॉर्ट-फॉर्म और इंटरैक्टिव कंटेंट जैसे नए कंटेंट फॉर्मेट में निवेश कर रहे हैं। हमारा लक्ष्य मीडिया और मनोरंजन उद्योग में एक अग्रणी खिलाड़ी के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखते हुए खुद को उद्योग में एक नेता के रूप में स्थापित करना और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री के लिए एक गंतव्य के रूप में स्थापित करना है।

प्रश्न: आपके जैसे व्यवसायों की डिजिटल परिवर्तन यात्रा में महामारी ने किस हद तक तेजी से ट्रैक किया है? A: एक मीडिया कंपनी के रूप में, हमने COVID-19 महामारी के जवाब में डिजिटल परिवर्तन की प्रवृत्ति को अपनाया है, नवीन तकनीकों और बुनियादी ढाँचे में निवेश किया है, अपनी पेशकशों का विस्तार किया है, और मूल सामग्री का उत्पादन किया है।

महामारी ने मीडिया और मनोरंजन उद्योग में विकास और नवाचार के अवसर पेश करते हुए डिजिटल चैनलों और स्ट्रीमिंग सेवाओं की मांग में वृद्धि की है।

इस अति-प्रतिस्पर्धी बाजार में, वक्र से आगे रहने के लिए हमारे दर्शकों की बदलती जरूरतों और मांगों को पूरा करने के लिए अत्याधुनिक तकनीक में निवेश करने की आवश्यकता है।

प्रश्न: ओटीटी स्पेस में प्रतिस्पर्धा तेज होने के साथ, यह न केवल आकर्षक सामग्री प्रदान करने की लड़ाई है बल्कि एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव भी है। आपके विचार।

ए: ओटीटी स्पेस में, बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करना आवश्यक है, और हम मानते हैं कि वैयक्तिकरण, उत्तरदायी डिजाइन, उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री, सहज प्लेबैक, उत्तरदायी ग्राहक सहायता और जुड़ाव प्रमुख घटक हैं।

मेटावर्स, और एनएफटी (नॉन-फंजिबल टोकन) तकनीक को एकीकृत करके, हम अपने ग्राहकों को एक व्यापक अनुभव प्रदान कर सकते हैं। डेटा और एनालिटिक्स का उपयोग करते हुए, हम सामग्री अनुशंसाओं और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को वैयक्तिकृत करते हैं, और हमने ध्वनि खोज और नियंत्रण सुविधाओं को भी शामिल किया है।

पोल, क्विज़ और गेम जैसी इंटरएक्टिव सुविधाएँ जुड़ाव बढ़ाती हैं, जबकि हम प्लेबैक गति और गुणवत्ता में सुधार करके सुचारू प्लेबैक अनुभव को भी प्राथमिकता देते हैं। हमारे प्रयासों से ग्राहकों की संतुष्टि और प्रतिधारण में वृद्धि हुई है, जिससे हमें बाजार में प्रतिस्पर्धा में बढ़त मिली है।

प्रश्न: आप अपने ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और पूरा करने के लिए बिग डेटा, एनालिटिक्स और मशीन लर्निंग का उपयोग कैसे कर रहे हैं? ए: हम अपने ग्राहकों की जरूरतों को समझने और सर्वोत्तम तरीके से पूरा करने के महत्व को पहचानते हैं। इसे प्राप्त करने के लिए, हम ग्राहक व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए बिग डेटा, एनालिटिक्स और मशीन लर्निंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। ग्राहक डेटा का विश्लेषण करके, जैसे देखने का इतिहास और खोज क्वेरी, हम अनुशंसाओं और ऑफ़र को वैयक्तिकृत करने के लिए पैटर्न और रुझानों की पहचान कर सकते हैं जो ग्राहकों की प्राथमिकताओं के अनुरूप हों।